1. Champ d’application
Les relations d'affaires entre The Alpinist (Spirits) AG (the-alpinist.com/).The Alpinist (Spirits) AG, Schliessa 19, 9495 Triesen, ci-après "The Alpinist") et ses clients sont régies par les conditions générales (CG) suivantes, dans la version actuellement disponible et en vigueur au moment de l'accès au site web ou de la commande de marchandises.
L'offre pour The Alpinist s'applique aux clients résidant dans des pays où il est possible d'acheter des produits sur notre boutique en ligne dans le cadre des restrictions d'âge légales pour l'achat et la consommation de boissons alcoolisées.
Un client est défini comme toute personne physique ou morale qui entretient des relations d'affaires avec The Alpinist (Spirits) AG. Les CGV, les conditions de livraison et de paiement ainsi que les dispositions relatives à la protection des données peuvent être modifiées de temps à autre. The Alpinist (Spirits) AG vous demande de lire attentivement ces conditions chaque fois que vous visitez le site web et chaque fois que vous commandez des marchandises.
Les présentes conditions s'appliquent exclusivement. Toute condition contraire, complémentaire ou divergente doit être expressément confirmée par écrit par The Alpinist pour être valables. En commandant des marchandises, le client confirme qu'il accepte pleinement les présentes conditions, y compris les conditions de livraison et de paiement.
Si certaines dispositions des présentes CGV s'avèrent invalides ou inapplicables, ou le deviennent, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.
2. Informations sur le site webalpinist.com
Le site web the-alpinist.com contient des informations sur les produits et les services. Le fournisseur du site se réserve le droit de modifier les prix et la gamme de produits, ainsi que de procéder à des changements techniques. Toutes les informations figurant sur le site www.the-alpinist.com (descriptions de produits, illustrations, films, masses, poids, spécifications techniques, relations avec les accessoires et autres informations) doivent être considérées comme des valeurs approximatives et ne représentent en particulier aucune assurance de propriétés ou de garanties, sauf indication contraire explicite. The Alpinist s'efforce de fournir toutes les informations sur ce site web de manière correcte, complète, actualisée et claire, mais ne peut pas le garantir de manière expresse ou implicite. The Alpinist s'efforce de fournir toutes les informations sur ce site web de manière correcte, complète, actualisée et claire, mais ne peut le garantir ni expressément ni implicitement.
Toutes les offres figurant sur ce site Internet sont sans engagement et ne sauraient être considérées comme des offres contraignantes.
The Alpinist ne peut garantir que les produits énumérés seront disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont fournies sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.
3. Prix
Sauf indication contraire, The AlpinistLes prix d'EMC comprennent la TVA légale, les éventuels frais de recyclage anticipé (VRG) et les frais de droits d'auteur. Les prix sont exprimés dans la monnaie nationale du client.
Les frais d'expédition sont facturés en sus, sauf indication contraire, et sont à la charge du client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande.
The Alpinist se réserve le droit d'apporter des modifications techniques et de corriger les erreurs et les fautes d'impression. En particulier, The Alpinist peut modifier les prix à tout moment et sans préavis. Les prix de vente ne comprennent pas les services de conseil et d'assistance.
4. Frais d’expédition
The Alpinist ne facture qu'un forfait de CHF 9.90 pour les commandes dont la valeur est inférieure à la valeur des marchandises définie dans le webshop. Cette disposition s'applique à l'envoi de commandes en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.
Les livraisons dans d'autres pays seront facturées en fonction des dépenses réelles et des frais de tiers encourus. Dans ce cas, The Alpinist fera une offre sur demande et avant l'exécution de la commande.
5. Conclusion du contrat
Les offres sur ce site Web constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits et/ou des services auprès de The Alpinist. En passant commande sur ce site web, y compris en acceptant les présentes CGV, le client fait une offre juridiquement contraignante en vue de conclure un contrat. The Alpinist Le site Internet envoie alors une "confirmation de commande" automatique par courrier électronique, qui confirme que l'offre du client a été reçue par le site Internet. The Alpinist. Les commandes passées sont contraignantes pour le client. Sauf mention contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.
Le contrat est conclu dès que The Alpinist envoie une déclaration d'acceptation par courrier électronique confirmant l'envoi des produits ou services commandés.
Les commandes ne seront livrées qu'après réception complète du paiement (exception : livraison contre facture) et si les marchandises sont disponibles. Si, après la conclusion du contrat, il s'avère que les marchandises commandées ne peuvent pas être livrées ou ne peuvent pas être livrées dans leur intégralité, The Alpinist est en droit de résilier tout ou partie du contrat. Si le paiement du client a déjà été reçu par The Alpinistle paiement sera remboursé au client. Si aucun paiement n'a encore été effectué, le client est libéré de son obligation de paiement. En cas de résiliation du contrat, The Alpinist n'est pas tenu d'effectuer une livraison de remplacement.
6. Modes de paiement et réserve de propriété
Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont à la disposition du client. The Alpinist utilise la solution de paiement Klarna. The Alpinist attire l'attention sur le fait que des frais peuvent s'appliquer à l'acheteur en cas d'utilisation d'un moyen de paiement électronique. Dans tous les cas, ces frais sont à la charge de l'acheteur. Il en va de même pour les éventuelles différences de change subies par le client.
The Alpinist se réserve le droit d'exclure des clients de certaines options de paiement ou d'exiger un paiement anticipé sans en indiquer les raisons.
Les produits livrés au client restent la propriété de The Alpinist jusqu'au paiement intégral du prix.
7. Livraison, obligation de contrôle, réclamation et retour
Les livraisons seront envoyées par la poste ou par un service de messagerie à l'adresse indiquée par le client dans la commande. La facturation se fait par e-mail ou par courrier. Avec l'envoi, les avantages et les risques sont transférés au client.
Si la livraison ne peut être effectuée ou si le client refuse d'accepter la livraison, The Alpinist peut résilier le contrat par courrier électronique après notification d'une réclamation au client et fixer un délai raisonnable et facturer les coûts des activités.
Le client est tenu d'inspecter les marchandises livrées immédiatement après réception de la livraison et de signaler sans délai les éventuels défauts pour lesquels The Alpinist se porte garant, par téléphone au +423 235 50 44 ou par e-mail à l'adresse [email protected]..
Les retours à The Alpinist sont à la charge et aux risques du client. Le client doit envoyer la marchandise dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et accompagnée du bon de livraison et d'une description détaillée des défauts, à l'adresse de retour indiquée par The Alpinist par e-mail ou par téléphone.
Si, lors de l'examen par The Alpinistil s'avère que les marchandises ne présentent pas de défauts décelables ou ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant, The Alpinist peut facturer au client les activités, le retour ou l'élimination éventuelle.
8. Droit de rétractation
Le client de l'UE/EEE dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise. Le délai est réputé respecté si le client envoie ou annonce la rétractation écrite à The Alpinist par courriel ([email protected]) ou par téléphone au +423 235 50 44 dans le délai imparti. La rétractation ne nécessite aucune justification. Les clients de Suisse ne bénéficient pas du droit de rétractation.
L'exercice du droit de rétractation entraîne l'annulation du contrat. Le client doit renvoyer les biens dans un délai de 14 jours calendaires, dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et accompagnés du bon de livraison, à l'adresse de retour indiquée par The Alpinist à l'adresse (The Alpinist (SPIRITS) AG, Schliessa 19, 9495 Triesen). Les retours à The Alpinist sont à la charge et aux risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 20 jours calendaires, à condition que The Alpinist ait déjà reçu les marchandises retournées ou que le client puisse fournir une preuve d'expédition.
The Alpinist se réserve le droit d'exiger un dédommagement approprié pour les dommages subis, en particulier par les bouteilles, les étiquettes ou les emballages, et de déduire la perte de valeur du prix d'achat déjà payé ou de la facturer au client.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux cas suivants:
- Les bouteilles sont cassées.
- Le contrat comporte un élément aléatoire, notamment dû aux fluctuations des prix sur lesquelles le fournisseur n’a aucune influence.
- Si le contrat porte sur un produit qui, en raison de sa nature, ne peut être retourné ou est susceptible de se détériorer rapidement ;
- Si le contrat porte sur un produit fabriqué selon les spécifications du consommateur ou clairement adapté à ses besoins personnels.
9. Vente interdite aux mineurs
En Suisse, la loi interdit de vendre des boissons alcoolisées aux jeunes de moins de 16 ans et des spiritueux aux mineurs de moins de 18 ans. En passant commande sur www.the-alpinist.com, le client reconnaît ces dispositions et confirme qu'il est habilité à acheter. The Alpinist L'Union européenne décline toute responsabilité en cas d'infraction.
10. Garantie
L'Alpiniste s'efforce de livrer des produits d'une qualité irréprochable. Les spiritueux en particulier sont des produits naturels et sont donc soumis à des fluctuations minimes de qualité. Le client doit donc contrôler l'objet de son achat dès sa réception. En cas de défauts signalés à temps, dans les 14 jours suivant la réception d'un produit, par écrit et en indiquant le numéro de commande à [email protected] ou par téléphone au +423 235 50 44, The Alpinist garantit qu'il fournira un remplacement gratuit ou un remplacement équivalent, ou qu'il remboursera le prix d'achat. Toute autre réclamation est exclue.
La garantie ne couvre pas l'usure normale, les conséquences d'une mauvaise manipulation ou de dommages causés par le client ou des tiers, ni les défauts imputables à des circonstances extérieures.
The Alpinist n'est pas en mesure de donner des assurances ou des garanties concernant l'actualité, l'exhaustivité et l'exactitude des données, ainsi que la disponibilité permanente ou ininterrompue du site web, de ses fonctionnalités, des liens hypertextes intégrés et d'autres contenus. En particulier, il n'est pas assuré ni garanti que l'utilisation du site web ne viole pas les droits de tiers qui n'appartiennent pas à The Alpinist.
11. Responsabilité
The Alpinist exclut toute responsabilité, quelle qu'en soit la base juridique, ainsi que toute demande de dommages-intérêts à l'encontre de The Alpinist et de tout assistant ou agent d'exécution. En particulier, The Alpinist n'est pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs causés par des défauts, des manques à gagner ou d'autres dommages corporels, matériels ou purement financiers du client.
The Alpinist utilise des hyperliens uniquement pour simplifier l'accès du client à d'autres sites web. The Alpinist La Commission ne peut connaître en détail le contenu de ces sites web, et ne peut assumer aucune responsabilité quant à leur contenu.
12. Protection des données
The Alpinist peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat pour l'exécution des obligations découlant du contrat d'achat et à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution du service peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.
Les autres règlements relatifs à la protection des données sont disponibles sur le lien suivant : https://www.the-alpinist.com/de/datenschutz
13. Autres dispositions
The Alpinist se réserve expressément le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et de les mettre en vigueur sans préavis.
En cas de litige, le droit liechtensteinois s’applique exclusivement.
Le lieu de juridiction est Vaduz, Principauté du Liechtenstein, dans la mesure où la loi ne prévoit pas de lieu de juridiction obligatoire.
14. Mention du droit d’auteur
Tous les droits, en particulier les droits d'auteur, relatifs aux présentes conditions générales sont dévolus à The Alpinist.
Toute reproduction, distribution ou autre utilisation est interdite et n'est autorisée qu'avec l'accord écrit exprès de The Alpinist. En cas de violation de cette exigence, The Alpinist se réserve le droit d'intenter une action en justice.
15. Contact
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez contacter : [email protected]
(Version 01.07.2023)